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30 Mai 2017

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E-Tourisme



Chiffres du tourisme en ligne aux Etats-Unis
  • Les Américains et le tourisme en ligne en 2002
    64 millions d'Américains ont utilisé Internet pour préparer leurs voyages durant l'année 2002. Le nombre d'Américains ayant réservé en ligne a atteint le chiffre record de 39 millions. Parmi eux...
    77 % Ont acheté un billet d'avion en ligne
    57 % Ont réservé un hôtel
    37 % Ont loué une voiture
    25 % Ont acheté un billet pour un événement culturel
    21 % Ont acheté un séjour complet
    30 % Ont dépensé plus 2 500 dollars en un an sur les produits touristiques

  • Etats-Unis : le marché du e-tourisme (source PhoCusWright - novembre 2001)
    Etats-Unis : marché du secteur e-tourisme (en milliards de dollars)
    2003 : 34.00 milliards de dollars
    2002 : 26.50 milliards de dollars
    2001 : 20.24 milliards de dollars
    2000 : 14.54 milliards de dollars
    1999 : 6.90 milliards de dollars

  • Etats-Unis : la vente de billets en ligne (source PhoCusWright - mars 2002)
    Selon PhoCusWright, la vente de billets d'avion en ligne a pesé 6,8 milliards de dollars en 2001, soit 1 milliard de plus qu'en 2000.
    Voici les CA (des ventes en ligne) des principales compagnies aériennes américaines qui ont vendu le plus de billets en ligne en 2001 :
    Southwest : 2,10 milliards de dollars
    Delta : 1,10 milliards de dollars
    American : 0,90 milliard de dollars
    US Airways : 0,75 milliard de dollars
    Northwest : 0,60 milliard de dollars

  • Etats-Unis : usages des internautes américains sur les sites de voyages (source PhoCusWright - décembre 2001)
    Comportements et usages sur les sites voyages/tourisme, comparaison 2000/2001
    S'informer sur les voyages via le net : 91% en 2001 contre 84% en 2000
    S'informer sur les voyages via le net et acheter offline : 50% en 2001 contre 52% en 2000




    La destination Maroc est prisée par les internautes français
    l'analyse des 39.000 recherches effectuées au mois de novembre permet de mettre en évidence la structure de la demande dans l'e-tourisme français, notamment par destination et par formule de voyage.
    Les 12 destinations les plus recherchées par les internautes au mois de novembre ont été :

    1er : la France
    2ème : les Etats-Unis
    3ème : le Maroc
    4ème : la Guadeloupe
    5ème : la Martinique
    6ème : la Tunisie
    7ème : l'Italie
    8ème : l'Espagne
    9ème : la République Dominicaine
    10ème : la Grande Bretagne
    11ème : Cuba
    12ème : l'Egypte
    13ème : la Thaïlande
    14ème : la Réunion
    15ème : le Sénégal

    > Les formules les plus demandées par les internautes ont été :

    - les billets d'avion (38%)
    - les séjours " vol + hôtel " (31%)
    - les week-ends (9%)
    - les hôtels (8%)
    - les circuits (8%)
    - les locations (4%)
    - les croisières (2%).
    (Yahoo actualités)




    Jean Christophe DEFLINE, responsable de la stratégie eCommerce et Internet du Groupe ACCOR.
    "Pour donner quelques repères, je reviendrai un peu sur notre vision long terme, mais dans les grandes lignes, notre appréciation est que 15 à 20% des transactions hôtelières de réservation se feront sur le net d'ici 5 ans, d'où notre désir d'accélérer encore les investissements."

    Floyd Murray WIDENER, Jr., Directeur Général France et Bénélux de SABRE.
    "Si nous regardons les tendances dans le eTourisme, il va y avoir une croissance exceptionnelle sur les sites B to C d'ici 2003. Les sites B to B, qui vont aller chercher le voyageur d'affaires (unmanaged business travel), vont également connaître une croissance exponentielle. En 2003, il y en aura 424 fois plus en France qu'en 1999. D'autre part, on voit que les sites provider vont continuer à prendre des parts de marché mais ne vont être qu'un substitut. Au lieu d'appeler, les consommateurs passeront par le site Web pour faire leur réservation en direct, shift on channel et pas simplement une prise de part de marché. Je vais vous provoquer si vous êtes distributeur, je suis moi-même distributeur de contenu de voyage : un consultant américain vient de consacrer dans son dernier livre tout un chapitre intitulé " Les distributeurs sont appelés à disparaître ".

    Érick MORAZIN, Directeur Général France de GALILEO.
    "Chez Galileo, nous avons la conviction que progressivement l'écran de l'agence de voyage, va se tourner vers le client. Cet écran sera un intermédiaire entre l'agent de voyage et le client. Un outil marketing aussi permettant à l'agent de voyage de montrer à son client les produits, photos et autres matériels que nous amèneront directement sur l'écran dans un proche avenir.

    Quelques statistiques
    "22.7 millions de français sont partis à l'étranger, soit 0.5 voyage par habitant, ce qui place la france dans la moyenne européenne. En 1999, 326 millions de voyage ont été réalisés à l'étranger par les Européens, dans leur ensemble (33 pays), ce sont des voyages de plus de 24 heures et de moins de 3 mois. Les Allemands ont réalisé 77 millions de voyages, les Britanniques 40, les Français 22, les Hollandais 18, les Italiens 17. Les Suisses font 2.1 voyages à l'étranger par habitant, ce qui représente le ratio le plus élevé en Europe. 213 millions de nuitées ont été consommées à l'étranger par les Français, 2,950 milliards au total réalisés par les Européens, 716 millions par les Allemands, 381 par les Britanniques et 196 par les Hollandais, ce qui veut dire que les Français ont une durée de voyage moyenne homogène par rapport aux autres pays et compte tenu du nombre de voyages à l'étranger réalisés. En Europe, les vacances représentent 65% des motifs de déplacements à l'étranger et les voyages d'affaires 11%, autre/privé, 24%."
    (etourismenewsletter)






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